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Prodotti, disponibilità e prezzi
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Ordini e pagamenti
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Per ordini inferiori a 70 euro è previsto un costo di spedizione di 10 euro, mentre per ordini pari o superiori a 70 euro la spedizione è gratuita.
Il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi, soggetto a variazioni in base alle condizioni logistiche.
Politica di cancellazione dell’ordine
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, se non ancora spediti.
Il rimborso verrà effettuato entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma della cancellazione, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Politica di reso e cambio
Il cliente può richiedere il reso o la sostituzione entro 30 giorni dalla consegna.
Dopo la verifica del reso, il rimborso sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi; in caso di sostituzione, il nuovo prodotto verrà spedito entro 1-3 giorni lavorativi dalla verifica.
Controversie e legge applicabile
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In caso di controversie, le parti cercheranno una soluzione amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e di informare gli utenti in caso di modifiche.
Privacy e protezione dei dati
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Contatti
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